中国园林网4月14日消息：近来，来自四川泸州的胡先生碰到了一桩网购烦心事，“网淘”商品出了疑问，却不能如商家所许诺的“10年包换”。无奈之下，胡先生查询到这家“疑问”公司的注册地在嘉兴市王店镇，并向秀洲区消保委进行电话投诉，寻求协助。据了解，胡先生在嘉兴市某电器有限公司的天猫旗舰店买了两个LED灯，其时接单的客服人员许诺该品牌的LED照明路灯10年内有质量疑问免费包换。可是才刚刚过了一年多，胡先生就发现该品牌LED灯灯珠出现显着质量疑问。“灯火出现反常的蓝色，而且亮度显着下降，现已无法正常使用了。”胡先生说道。所以，他与该公司取得联系，需求该公司按最初许诺进行换货。

但对方却不同意换货，给出的理由是有关接单的客服人员现已离任，详细买卖细节已无法核实。该电器公司有关负责人认为，虽然公司商品对外许诺的10年包换，可是条款并不对于LED灯灯珠这类配件的领域，也不属于包换规模。而胡先生也因采购时刻过久，采购凭据也已“无迹可寻”，一句“10年包换”终究成了一笔糊涂账。区消保委王店消保分会受理后，对此胶葛第一时刻进行了调停，主张胡先生将有质量疑问的LED灯寄还销售商，而销售商也应进一步标准清晰商品的宣扬推行用语，销售商终究同意免费将2台同款LED灯邮寄给胡先生。区消保委王店消保分会有关负责人认为，当前网络购物已成为一种平时花费方法，但为广大花费者带来便当和实惠的一起，随之而来的还有花费胶葛的递加。为此，花费者在网购时除了挑选规范网络经销商外，还应注意保存买卖记载，以便在出现疑问时保护自己的合法权益保定世纪星光是太阳能路灯厂家、太阳能LED路灯厂家，专业出产太阳能路灯、太阳能LED路灯，风能LED路灯，风光互补LED路灯，太阳能LED草坪灯，太阳能LED庭院灯，LED室内灯，LED埋地灯，LED景观灯，LED彩带；及太阳能路灯灯头、太阳能LED路灯灯头、太阳能路灯光源、LED路灯光源等LED系列产品。

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 (来源：中国时刻网)