中国园林网7月30日消息：伴着大品牌对于市场终端的垄断，中小瓷砖品牌对于开拓市场显得更加乏力，市场上的消费者群体更加年轻，老一套的设计风格难以适应现阶段市场行情，瓷砖设计要走差异化路线，从个性出发。

瓷砖消费群体年轻化

消费者不再处于被动，他们已经开始与经销商对话，与企业对话，相信能够通过自己的力量改变这一被动局面。消费者越来越不相信权威，更相信直觉和口碑，会对产品发表自己的看法。同时，消费者也懂得运用法律武器来维护自身的合法权益。消费者群体的兴起，预示着产销结合时代的到来，关注消费者新的心声已经成为瓷砖企业开拓市场的基本条件。

瓷砖设计不可走寻常路

当过多的功能和装饰成了鸡肋时，消费者对繁复的瓷砖设计也产生了疲劳感。摒弃华而不实的元素和雕琢，线条简单隽永又不乏时尚韵味，功能、结构、设计恰到好处的瓷砖设计成了中国家庭的主流选择。

瓷砖企业企业以顾客的真实感受为准，去建立体验式服务

国内一些非常优秀的瓷砖企业可以直接转入体验式营销，大多数瓷砖企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。瓷砖企业企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准，去建立体验式服务。

压在瓷砖企业互联网电商发展的两座大山：一是最后一公里问题，配送、装修、售后服务;二是消费者购买之前的体验。行业发展到现在，最后一公里问题已基本解决，体验问题成了头等问题。走向线下，也会是其他互联网品牌的选择。
 

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