浙江省花卉协会零售业插花花艺分会成立于2003年11月，是当时国内第一个以省为单位的花店业的民间组织，如今，分会成立即将七年了，这七年的时间里，分会的发展状况如何？每年举办的“花之舞”大赛对促进花店业的发展起到了什么作用？浙江花店业的总体水平如何？插花行业未来的发展趋势将何去何从……带着这些问题，在由该分会主办的第八届“花之舞”花艺设计大赛的间隙，我们采访了该分会的会长吴龙高先生，听他讲述了分会这些年一路走来的发展历程……

    规范行业发展 提高花艺水平

    从成立到现在，分会走过了七个年头，会员的数量一年比一年多，举办的活动一年比一年精彩，分会的运行一年比一年好，这其中，离不开分会所有工作人员的辛勤工作，也离不开分会所有会员的积极支持，可以说，这七年来，分会为浙江花店业的总体水平提升做了很多贡献。但是，对于这诸多成绩，吴会长却没有过多提及，只是给我们讲述了分会当初成立的三个主要目的以及现在的实现程度，然而，从中我们却体会到了多年来分会在规范行业服务、提升全省插花花艺水平等方面所做出的积极贡献。

    吴会长说，分会成立的目的主要有三个：

    一、抱团作战，互赢共享：这个目标基本实现了，现在，分会已经聚集了来自全省各地的一百多个会员，并且每年都有新的会员加入，大家在一起可以交流花艺、花店管理等各方面的经验，相互学习、相互借鉴。以每年的“花之舞”花艺设计大赛为例，每一届都有会员积极参与的身影，并且活动规模一年比一年大，档次一年比一年高，就可以看出大家对这个交流平台的日益重视。

    二、规范行业管理和服务：花店具体应该怎样服务顾客，对每个花店的经营乃至整个花店业的发展而言，都是很重要的。以前，经常有花店坑宰顾客的行为发生，损害整个花店业的形象。但是，在分会的会员里面，却没有这样的情况发生，因为对于入会的每一个会员，分会都会告诉他们怎么去规范经营，杜绝做出有损顾客利益的事情。浙江省星级花店的评比，对花店管理和服务是有硬指标的，对规范行业服务指明了明确的方向。分会还定期评选浙江省十佳花店，对规范行业管理和服务都起到良好的引导作用。

    三、提高插花花艺水平：分会成立以前，浙江省的花店业没有一个统一的行业标准，各个花店的水平参差不齐，有些不懂插花的人也开花店，这些人做出来的东西不能称之为插花艺术作品，更谈不上花艺水平。而插花花艺是代表一个花店水平高低的重要标志之一，因此，分会成立的目的之一就是要提高花店业的整体插花花艺水平，逐渐达到公众的需求。

    吴会长说，分会当初成立时的这三个主要目的，现在已经基本实现，并在进一步提升中，虽然这些工作只是分会多年工作中的一部分，但是，它却可以代表分会为行业的发展所做出的积极努力。以后，分会还会继续努力，为行业的发展贡献一份力量。

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